当前位置:首页 > 资讯 > 打造方便快捷高效政务服务 进一步提升群众满意度 正文
雅安日报讯昨(25)日,打造度市委常委、便服务市纪委书记刘锐前往市政务中心,快捷就窗口部门的高效服务情况、市政务中心运行情况等进行明察暗访。政务刘锐强调,进步要持之以恒地加强便民服务,提升打造方便、群众快捷、满意高效的打造度政务服务,进一步提升群众满意度。便服务
在市政务中心,快捷刘锐先后前往住建、高效工商、政务公安等单位窗口进行明察暗访,进步并了解市政务中心开展的“1+4+N”等创新服务。
刘锐指出,今年以来,市政务中心积极创新工作举措,进一步转变工作作风,服务效率和服务质量得到进一步提升。当前,党的群众路线教育实践活动已进入整改落实、建章立制阶段,市政务中心各窗口部门是与群众联系最密切的地方,要持之以恒地加强便民服务,规范完善政务服务平台。
刘锐强调,要通过各种平台,采取多种形式,进一步加大党风廉政建设的宣传力度,进一步优化办事流程,规范和完善相关制度,切实解决好群众办事“时间长、手续多”“反复跑”“找人难”等突出问题,致力于打造方便、快捷、高效的政务服务,提高群众满意度,办人民满意的政务中心。
据统计,今年1—8月,全市共受理行政审批和公共服务事项183773件,办结183701件;平均受理时间0.09个工作日,实际办结时间0.99个工作日;提前办结率、按时办结率、现场办结率和群众满意率均达到100%。
首席记者 江宇
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